一、招標條件
廣州供電局95598呼叫中心運營場地升級改造項目（招標編號：0002200000046065），已由項目審批機關批準，項目資金來源為自籌資金，招標人為廣州供電局有限公司。本項目已具備招標條件，現進行公開招標。
二、項目概況和招標范圍
（一）標的清單及分包情況如下：
序號 | 建設單位 | 標段號 | 標段名稱 | 發包預算價(萬元) | 最高限價(萬元) | 工期 | 招標文件收取費用（元） | 備注 |
1 | 廣州供電局有限公司 | 1 | 廣州供電局95598呼叫中心運營場地升級改造項目 | 2585.05 | / | 自合同簽訂之日起約130天。 | 500 | / |
合計 | 2585.05 | |||||||
備注：1、采購范圍：廣州供電局95598呼叫中心運營場地升級改造項目總承包，包括設計、屬于承包范圍的設備和材料采購、和施工建設。 （詳見技術規范書）
投標報價說明：只能有一個有效報價，但招標文件提交備選投標方案的除外；投標人所報的下浮率不低于0%的為有效報價；為避免惡意競爭，低于成本價報價，規定下浮率大于15%的必須附詳細的成本分析報告（成本分析報告需充分說明單價和費用的組成、降低成本的合理措施及在其他工程中應用過的經驗，未提供成本分析報告視為原則性不響應招標文件要求）。
2、結算方式：投標單位自行確定投標下浮率（折算費率）報價（投標費率=（1-投標下浮率）×100%）。結算時按照發包人或發包人委托的第三方造價咨詢單位審定的工程施工圖預算作為依據，結算價=最終合同價格+ 變更總價×（1-投標下浮率）。其中最終合同價格=[乙供設備購置費+ 建筑安裝工程費（含承包人范圍內的設施、材料采購費）+ 勘察設計費 + 管理經費 × 70%（總承包項目管理費）+招標費 × 70% ]*（1-投標下浮率）。（設備購置費、建筑安裝工程費、勘察設計費、管理經費依據審定的施工圖預算）價款變更僅適用于由于發包人原因產生的變更價款調整（設備、材料單價應以審定的施工圖預算中的單價或市場詢價為依據），本項目由于發包人原因產生的變更價款調整按實結算（包括調增和調減），非發包人原因產生的費用不予變更調增。
3、施工圖預算的計價依據：
（1）.定額采用：《廣東省裝飾裝修工程綜合定額（2010年）》《廣東省安裝工程綜合定額（2010年）》及對應的相關現行計價文件；
（2）.材料設備單價按施工圖預算編制期廣州市建設工程造價管理站最新發布的廣州市建設工程價格信息及廠商信息價，信息價沒有的以市場詢價形式確定。
（二）項目概述：
廣州供電局95598呼叫中心運營場地升級改造項目位于荔灣區光復中路317號旭日大廈5樓，新呼叫中心的人員規模為235人，辦公場所新增使用面積為1970.9平方米，本項目主要包含呼叫中心的基礎環境及配套設備建設。該項目采用EPC總承包方式，技術規范及要求詳見：廣州供電局95598呼叫中心運營場地升級改造項目需求說明。本工程完成后，旭日大廈與創展中心兩地將同步運營，呼叫中心的座席規模和辦公場所面積較以往大幅調增。根據業務發展規劃，預估95598座席規模需達270個，創展中心保留座席數68個，可承接約30%高峰業務量，旭日大廈新增座席數214個，可承接高峰業務的80%以上。即使未來其中一個場地發生故障，也可有效保障95598服務熱線的不間斷服務，可全面提升95598呼叫中心的服務能力，滿足服務發展需求，為用戶提供更好的服務體驗。
三、投標人資格要求
不允許聯合體投標
通用資格： | |
通用資格要求 | |
序號 | 內容 |
1 | 中華人民共和國境內注冊合法運作的企業法人或具有企業法人授權的其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力、獨立承擔招標項目的能力和獨立履行合同的能力。 |
2 | 能提供營業執照或企業法人營業執照，并按年度在規定的期限內，通過市場主體信用信息公示系統向工商機關報送年度報告。 |
3 | 提供銀行商業信用證明及2016年1月1日起至投標截止之日連續兩年的財務狀況證明，財務狀況證明要求提供經審計的財務報表。 (新成立公司按公司成立時間提供) |
4 | 非聯合體投標。 |
5 | 單位負責人為同一個人或存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。 |
6 | 自投標截止日前180天內未發生因施工原因造成的重大人身死亡事故，90天內未發生因施工原因造成的人身死亡事故。 |
7 | 自投標截止日前3個月內未發生因施工原因造成的一般質量事故，6個月內未發生因施工原因造成的重大質量事故，一年內未發生因施工原因造成的特大質量事故。 |
8 | 不屬于南方電網公司及其下屬分省、子公司通報處罰且處罰期未滿的，或由南方電網公司及其下屬分省、子公司取消投標資格的且未解凍的。 |
9 | 不屬于南方電網公司及其下屬分省、子公司物資部門取消其投標資格的且在取消資格期限內的。 |
專用資格： | |||
專用資格要求 | |||
序號 | 內容 | 關 聯 標 的/標段 | |
1 | 注冊資本在人民幣3000萬元及以上； | 廣州供電局95598呼叫中心運營場地升級改造項目 | |
2 | 具備總承包項目實施業績； | 廣州供電局95598呼叫中心運營場地升級改造項目 | |
3 | 具備設計乙級資質及以上或工程設計綜合資質； | 廣州供電局95598呼叫中心運營場地升級改造項目 | |
4 | 擬投入本項目的項目經理具備一級建造師或高級專業技術職稱。 | 廣州供電局95598呼叫中心運營場地升級改造項目 | |
四、招標文件的獲取
本項目招標人通過南方電網公司電子商務系統（登錄網址：www.bidding.csg.cn）實施電子化招標投標。凡有意參加投標者，請于2019年04月23日10時00分00秒至2019年04月28日17時00分00秒，在南方電網公司電子商務系統（登錄網址：www.bidding.csg.cn）下載招標文件。
按國家電子招標投標法有關規定和電子交易平臺技術要求，凡有意參加投標者，需先行完成系統登記注冊和審核（具體見2016年3月1日網站發布的南方電網公司供應商登記公告），并辦理供應商數字證書（辦理流程見網站下載中心數字證書辦理指南），為避免耽誤招標文件購買及投標，請在標書發售截止時間前2天完成供應商登記（提交登記信息時請選擇“廣州供電局有限公司”為審核單位），審核通過后，供應商憑申請的賬號、密碼登陸電商系統購買標書，并在購買標書5日內辦理數字證書。
供應商登記咨詢電話：4008100100轉1。
電商系統操作咨詢電話：4008100100轉3。
數字證書辦理咨詢電話：400-666-3999。
電話咨詢時間：周一至周五 上午8:30-12:00,下午13:30-17:00
招標文件售后不退。投標人通過電子商務平臺在線支付標書費，電子發票開具后會通過短信形式發送發票下載地址至投標人預留手機，投標人可根據下載地址在IE瀏覽器中下載電子發票。
五、投標文件的遞交
1、投標文件遞交份數與方式
（1）通過南方電網陽光電子商務平臺（www.bidding.csg.cn）遞交投標文件；
（2）本項目為電子招投標，投標人無需制作、遞交紙質版投標文件。
（3）商務文件、技術文件與報價文件均以標段為單位遞交。
2、投標文件遞交的時間：
投標文件開始遞交時間：2019年04月23日10時00分00秒，截止時間：2019年05月20日09時30分00秒。
逾期遞交上傳的投標文件，招標人或其招標代理機構將不予受理。
六、開標時間及地點
時間：2019年05月20日09時30分00秒 ；
地點：廣州市黃埔區黃埔東路2 號廣州供電局有限公司物流服務中心2 號樓2 樓開標大廳。
七、其他公告內容
無 。
八、監督部門
本招標項目的監督部門為：投標人和其他利害關系人認為本次招標活動違反法律、法規和規章規定的，有權向有關行政監督部門投訴。監督投訴機構名稱：廣州供電局有限公司監察部; 監督投訴機構電話：020-87500586 監督投訴機構郵箱：jbyx@guangzhou.csg.cn 監督投訴機構網站：www.12388.csg.cn
九、聯系方式
招 標 人：廣州供電局有限公司
地 址：廣州市天河區天河南二路2號
聯 系 人：溫工
電 話：020-87122365
招標代理機構：南方電網物資有限公司
地 址： 廣州市天河區天河路178號
聯 系 人： 孫工
電 話： 4008100100轉2
招標人（或招標代理機構）主要負責人或授權的項目負責人（簽名）：任寅寅
招標人或其招標代理機構名稱：南方電網物資有限公司（蓋章） 2019年04月23日